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【愛丁堡生活】銀行開戶血淚史

基於之前的經驗 我早早就去跟學校要了school letter 禮拜五一早就衝去拿 想說趕快開銀行戶頭就可以把錢存進去 省得我還要到處找可以換旅支又免手續費的銀行 (說到這個,人家sheffield都有免收手續費的銀行肯幫我換旅支 死愛丁堡竟然都要手續費,MD) 到我們家附近的銀行小分行 明明沒啥人 跟他說我要開戶 『不好意思你要預約喔~,如果你不想等的話,可以到Hanover Street的總行,他們會馬上幫你開,不用預約!』 好吧 反正總行也不遠 我就搭了公車跑過去 此時是12點 我進去跟他們說我要開戶 『不好意思你要預約喔~,你啥時有空呢?今天下午三點半可以嗎?』 我想了想 下午兩點是國際學生茶會 會到四點 不過我應該會提早走 (本來不想去,不過還好有去,這是後話) 就說好吧,那就三點半 之後我跑到附近的二手商店把之前我看到的一套盤子買下來扛了回家 然後兩點去新生茶會 三點離開 到銀行三點半(其實沒那麼遠,只是那時候在塞車) 跟他們說我來啦 請幫我開戶吧 他們把我的預約信拿走 說請你在這等一下 馬上有人會來叫你 我就在沙發上坐下來等 等 等等 等等等 等等等等................. 15分鐘過去了 沒人要理我 想到我四點半還有約別人 就跑去跟服務台說 ㄟ我約三點半耶 啥時輪我啊 那傢伙看了一下時鐘 好我知道只有15分鐘 可是我有預約啊 我有預約不就表示說三點半應該是有人在等我要幫我開戶嗎? 我又強調了一次我約三點半喔 『阿你在這等一下,我去問問』 等 等等 等等等 等等等等................. 又15分鐘過去了 眼看我快要來不及 又跑去服務台問 『哎呀不好意思,今天已經沒有人手可以幫你開戶了,你要不要我幫你預約其他時間呢?』 幹你嗎的勒 我馬上開始破口小聲罵 阿你就放我在那等啊 是什麼時候要有人來告訴我今天沒人要理我啊? 阿這不是預約的嗎? 預約的你們要取消也要通知我啊 所以你就放我在那邊等我自己發現嗎? 從頭到尾那個櫃檯小姐就只一句 『我所能做的就是道歉』 可是她的表情一點歉意都沒有 令我更火的是 在場其他在等待的人都有人幫他們服務 就只有我沒有 被取消預約也沒人要告訴我一聲 好 我就拿出我們家附近分行的地址跟櫃檯小姐說 你給我預約這家 她開始幫我弄的時候我看到一個男生來跟另一個櫃檯小姐說他約四點 馬上被帶進一個小房間去 我就指著他說 他約四點就馬上有人幫他服務 我約三點半我的預約就被取消而且沒人通知我 請問這怎麼回事? 『唉本來要幫你開戶的人臨時被叫走啦 我也是剛剛才知道的 今天就沒有人幫你開戶了 我所能做的就是道歉...』 以下我已經聽不下去了 等她給我預約完 跟她核對是正確的銀行之後 我拿了預約信連謝都沒說一聲甩頭就走 非常怒 其實我應該要說 叫你們經理出來! 這樣才對....
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